La pestaña Soporte es la forma más rápida de obtener ayuda. Empezá por las preguntas frecuentes integradas y, si no encontrás tu respuesta, chateá directamente con nuestro equipo.
Consultá las preguntas frecuentes
La pestaña Soporte agrupa las preguntas más comunes en tres categorías:
Postulaciones
¿Cómo funcionan los CV base y cómo configuro mi CV principal?
¿Qué es la Entrevista simulada con IA/Interview Buddy y cómo la uso?
Auto Apply
¿Cuál es la forma más rápida de enviar mi primera postulación?
¿Cómo funciona el panel?
¿Cómo decide Auto Apply a qué empleos postularse?
¿Cómo se consumen los créditos?
¿Por qué no se pudo enviar una postulación?
Cuenta y facturación
¿Qué planes ofrecen?
¿Cómo cambio de plan o de período de facturación?
¿Dónde puedo actualizar mis métodos de pago?
¿Cuál es su política de reembolsos?
Hacé clic en cualquier pregunta para ver la respuesta.
¿No encontraste tu respuesta?
Al final de la pestaña Soporte, hacé clic en Hacé clic acá para chatear con nosotros para abrir un chat en vivo con nuestro equipo de soporte. Cuando contactes a soporte, conviene que incluyas:
Una descripción clara de lo que querés hacer
Lo que esperabas que pasara
Lo que pasó en realidad
Capturas de pantalla, si podés
Cuanto más contexto compartas, más rápido te podemos ayudar.
Consejo: si el problema es con un empleo o una postulación en particular, mencioná el puesto y la empresa para que podamos encontrarlo rápido en tu cuenta.
Podés consultar las preguntas frecuentes o contactarnos cuando quieras acá.