Cancelá tu suscripción y desactivá la renovación automática
Podés cancelar tu suscripción vos mismo en cualquier momento desde la Configuración de la cuenta. Al cancelar, se frena el próximo cobro, pero no perdés el acceso de inmediato.
Cancelá al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Las suscripciones se renuevan automáticamente, y si la renovación ya se hizo, cancelar después no la deshace.
Cancelá desde la Configuración de la cuenta
Iniciá sesión, andá a Configuración de la cuenta y seleccioná Facturación.
Vas a ver tu plan actual, su costo y la fecha de renovación.
Seleccioná Cancelar, debajo de la fecha de renovación. Si tenés más de una suscripción (por ejemplo, Premium y Auto Apply), cada una tiene su propio botón Cancelar y tenés que cancelarlas por separado. Las suscripciones que dejes activas se van a seguir renovando.
Respondé unas preguntas breves sobre por qué te vas.
Te vamos a ofrecer pausar tu plan por 1, 2 o 3 meses. Para seguir con la cancelación, elegí No, gracias, continuar con la cancelación.
Tu suscripción no se cancela hasta que completes el paso 5. Si cerrás la ventana en la pantalla de pausa, o si elegís pausar, tu suscripción sigue activa y se va a renovar normalmente.
Pausar en lugar de cancelar
Al pausar, tu plan queda en espera por 1, 2 o 3 meses. Tu cuenta y tus datos guardados se mantienen, y podés reanudarlo cuando quieras. Si vas a dejar la búsqueda de empleo por un tiempo pero no para siempre, así mantenés todo como está.
Qué pasa después de cancelar
Mantenés el acceso completo hasta el final del período que ya pagaste.
Tu suscripción no se renueva y no se te vuelve a cobrar.
Los créditos que no usaste vencen cuando termina el período de facturación. No se recuperan si te volvés a suscribir más adelante.
Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso
Al cancelar, se frenan los cobros futuros, pero no se reembolsa un cobro que ya se hizo.
Si tenés una consulta sobre un cobro que ya se hizo, consultá ¿Cuál es la política de reembolsos de AIApply?.
¿Qué pasa si cancelo después de la fecha de renovación?
Si cancelás después de la fecha de renovación, la suscripción sigue activa durante el ciclo de facturación actual, pero no se renueva para el siguiente.
¿Puedo reactivar mi suscripción después de cancelarla?
Sí, podés reactivar tu suscripción en cualquier momento: iniciá sesión en tu cuenta y seleccioná la opción correspondiente en la configuración de la suscripción. Si seguís estos pasos y entendés lo que implica cada opción, vas a poder administrar tu suscripción y evitar cobros no deseados.